よくある質問
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くじについて
- ガチくじ! とは何ですか?
- ガチくじ! のアプリはありますか?
- ガチくじ! を利用するためには何が必要ですか?
- ガチくじ! を利用するための推奨環境はありませんか?
- ガチくじ! には、どんな賞品があるのですか?
- くじは、どのように購入すればよいのですか?
- くじの種類について教えてください。
- BOX(ボックス)と SLOT(スロット)は、どう違うのですか?
- 最低販売本数とは何ですか?
- 不成立とは何ですか?
- くじの抽選結果はいつ分かるのですか?
- BOX(ボックス)くじを買った後、くじの抽選結果を見なかったのですが。
- くじの販売期間はどのくらいですか?
- くじ購入後のキャンセルはできますか?
- くじの購入に年齢制限はありますか?
- くじの購入履歴は見れますか?
- 本当に掲載された確率で抽選されるのですか?
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配送について
- 事務手数料とは何ですか
- 事務手数料は幾ら掛かりますか?
- くじによって事務手数料が違うのですか?
- 賞品の発送目安を教えて下さい。
- 賞品の届け先住所を変更できますか?
- 賞品の配送日、配達時間の指定はできますか?
- 賞品発送時に連絡はありますか?
- 郵便書留め指定で配送してもらえますか?
- 賞品をコンビニで受け取れますか?
- 海外へ届けてもらうことはできますか?
- 賞品はどのように梱包されていますか?
- 賞品が届かないのですが…。
- 不在等で受け取れなかった賞品はどうなりますか?
- 届いた賞品が不良品でした。
- 届いた賞品が、掲載写真と少し違うのですが…。
- 明らかに違う賞品が届きました。
- 届いた賞品を返品したいのですが。
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ジェムについて
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アカウントについて
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その他