よくある質問

クレジットカード情報を入力してもエラーになります…

以下の確認ポイントをご確認の上、再度お試しください。
それでも解消されない場合は、ご利用のクレジットカード会社にお問い合わせください。

【操作について】
・決済画面内でのキャンセル操作、画面の再読み込みを行っていないか

【クレジットカード番号について】
・全角英数字で入力していないか(半角英数字でご入力ください。)
・スペース(空白文字)、-(ハイフン)など、数字以外を入力していないか

【有効期限について】
・「年」と「月」が逆になっていないか
・有効期限が切れていないか

【セキュリティコードについて】
・カード裏面、もしくは表面に記載されている3桁または4桁の数字をご入力ください。

【クレジットカード情報ご入力エラーの例】
・ご入力いただいたクレジットカード情報(クレジットカード番号・有効期限・セキュリティコード)に誤りがある
・クレジットカードの有効期限が切れている、または迫っている
・クレジットカードの利用限度額を超過している、または今回のご購入で利用限度額を超える可能性がある
…など

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