ガチくじ|お知らせ

お知らせ

会員規約

この規約（以下「本規約」といいます。）は、株式会社ピットアース（以下「当社」といいます。）が提供する「ガチくじ！」及び関連するサービスをご利用頂く際の利用条件につき定めるものです。

当社が提供する「ガチくじ！」の利用にあたっては、本規約ならびに当社が本規約に基づき定める各種ガイドライン、ルール及び個別に提示する利用条件（以下「ガイドライン等」といい、本規約と総称して「本規約等」といいます。ガイドライン等と本規約が矛盾する場合には、本規約が優先します。）に同意した上でご利用ください。

第１条（定義）

本規約上で使用する用語の定義は、次に掲げるとおりです。

（1）本サービス	当社が運営する「ガチくじ！」及び関連するサービス
（2）本サイト	本サービスのコンテンツが掲載された当社のウェブサイト
（3）オンラインくじ	当社のウェブサイトを通じて提供する「ガチくじ！」と称するくじサービス
（4）会員	本規約に同意し、本サービスを利用する全ての方
（5）ジェム	会員が有償で購入した本サービスの決済専用電子マネー（有償ジェム）と、無償で提供された本サービスの決済専用企業ポイント（無償ジェム）の総称
（6）個人情報	会員の住所、氏名、職業、電話番号等個人を特定することのできる情報の総称
（7）登録情報	会員が本サイトにて登録した情報の総称
（8）アカウント	本サービスの利用開始時に当社が会員に対し発行する、会員を識別するための文字列その他の標識

第２条（本規約への同意）

会員は、本規約に同意頂いた上で、本サービスを利用できるものとします。
会員が、当社所定の方式により本サイトにて会員登録を行った時点で、会員と当社との間で、本規約の諸規定に従った本サービスの利用契約が成立するものとします。
会員が未成年者である場合、本サービスをご利用頂くためには、親権者その他の法定代理人の同意を得る必要があります。
未成年者が、次の各号のいずれかに該当する行為を行った場合、当該未成年者は本サービスにおける一切の法律行為を取り消すことができません。

前項の法定代理人の同意がないにもかかわらず、同意があると偽って本サービスを利用すること。
年齢について成年と偽って本サービスを利用すること。
その他民法第２１条の定める詐術に該当する行為を行うこと。

第３条（規約の変更）

当社は、会員の承諾を得ることなく、いつでも、本規約の内容を改定することができるものとします。
当社は、本規約を改定するときは、その内容について当社所定の方法により会員に通知します。
改定の効力は、原則として変更後の規約が掲載された際に効力を発生するものとします。なお、前項の通知において別途告知期間を定めた場合は、当該期間を経過した時点で効力が発生するものとします。

第４条（会員情報の登録管理）

会員情報の登録は必ず会員本人が行い、また正確な情報を入力するものとします。会員は誤った情報を入力したことにより自己に生じた損害の責任を負うものとし、当社はその責任を一切負わないものとします。
当社は、登録情報によって本サービスの利用があった場合、利用登録をおこなった本人が利用したものと扱うことができ、当該利用によって生じた一切の損害に関する責任については、利用登録を行った本人に帰属するものとします。
登録情報の管理は、会員が自己の責任の下で行うものとし、登録情報が不正確または虚偽であったために会員が被った一切の不利益及び損害に関して、当社は責任を負わないものとします。
登録情報が盗用されまたは第三者に利用されていることが判明した場合、会員は直ちにその旨を当社に通知するとともに、当社からの指示に従うものとします。
会員は、登録情報に変更がある場合、直ちに登録情報を更新する必要があります。

第５条（個人情報等の取り扱い）

個人情報及び登録情報については、当社が別途定める「プライバシーポリシー」に則り、適正に取り扱います。

第６条（オンラインくじの購入・受取り）

会員がオンラインくじを購入するためには、当社所定の方式により、氏名、メールアドレス、賞品のお届け先住所、電話番号等の情報の登録を行い、事前にクレジットカードにより購入するジェムを用意する必要があります。
会員が前項に定める情報の登録を行い、事前にジェムを入手したうえで、本サイトで購入するオンラインくじの種類及び数量の「購入する」ボタンを押した時点で、当社と会員との間でオンラインくじの購入契約（以下「購入契約」といいます。）が成立します。本規約に特段の定めがない限り、当該契約の成立以後、会員は理由のいかんを問わず当該契約のキャンセル、賞品の返品もしくは交換またはジェムの返金請求（以下総称して「キャンセル等」という）をすることはできません。
会員は、賞品の発送を必要とするオンラインくじを購入する場合、当社が定める配送手数料をジェムにより支払わなければなりません。配送手数料の詳細は各オンラインくじの販売ページをご確認ください。
登録情報に誤記または不備がある場合、くじの購入ができず、または賞品の受取りができないことがあります。
当社は、本サービスにおいて提供されるオンラインくじについて、当社の裁量でその価格や購入方法等を変更することがあります。
オンラインくじは、当社と購入契約を締結した会員本人に対してのみ使用が許諾されます。
会員はオンラインくじにつき、以下各号に規定する場合があることを、予め了承するものとします。

本サイト上に掲載する賞品の画像などは、企画・制作段階におけるイメージです。当社が会員に対して発送または提供する実際の賞品と色合いや形状などが異なる場合があります。
オンラインくじの当選結果は、予め当社が定める確率に従い抽選で決定されますので、本サービスの性質上、くじの購入枚数にかかわらず、会員が希望する賞品が当選しない場合または会員が希望しない賞品が複数当選する場合があります。
オンラインくじは、本サービスで定められた期間内のみ購入が可能です。当該期間を経過した場合には、会員は希望するオンラインくじを購入することができません。
当社は、オンラインくじの販売期間を予告なく延長または終了することがあります。
当社は、当社が過去の企画において販売したものと同一の賞品を対象としたオンラインくじを再販売することがあります。
当社は、利用者に対し、領収書の発行は行いません。

第７条（ジェムの取り扱い）

会員は、本サイトにてジェムをクレジットカードにより購入することができます。
１８歳未満の会員については、ジェムの月額購入金額の上限を20,000円とします。
当社は、本サービスにおいて会員がジェムを購入した場合や当社がキャンペーンを実施する場合などに、当社の定める方法により、会員に対して無償でジェムを付与することがあります。
会員が購入した有償のジェムの有効期間は、そのジェムが付与された日から6か月とし、有効期限経過後は、自動的にジェムの残高は消失し、ご利用いただくことはできません。なお、無償のジェムには有効期間はありません。
会員が有償のジェムと無償のジェムを同時に保有している場合、有償のジェムが先に消費されます。
当社は、資金決済法（平成２１年法律第５９号）第２０条第１項などの関係法令に基づく義務である場合を除き、会員が取得したジェムについては一切払い戻しを行いません。
ジェムは、会員がジェムを購入する際に利用していたアカウントのみで使用することができます。他のアカウントまたは第三者に譲渡または移転させることはできません。

第８条（賞品の配送など）

当社は、会員がオンラインくじにより当選した賞品を、会員が指定するお届け先（以下　　「お届け先」といいます。）へ発送します。会員による登録情報の誤記や不備などにより賞品のお届けが遅延した場合、当社は一切の責任を負わず、また、当該理由により賞品のお届けができなかった場合、当該会員は賞品に関する一切の権利を失い、当社は当該賞品を当社の任意の方法で処分いたします。当社はこれらの場合、ジェムの返却または返金を一切行いませんので予めご了承ください。
当社は、賞品の発送を、当社が指定する運送業者（以下「運送業者」といいます。）に委託します。天候や交通事情などにより賞品のお届けが遅延することがありますので予めご了承ください。
当社による賞品の発送後、会員が当社の定める期間内に賞品を受領しない場合、当該会員は賞品に関する一切の権利を失い、当社は当該賞品を当社の任意の方法で処分いたします。当社はこの場合、ジェムの返却または返金を一切行いませんので予めご了承ください。
同一の企画の賞品についてお届け先が同一の場合、当社は、原則として全ての賞品を同梱発送します。ただし、賞品の大きさや個数等が同梱配送に適さない場合は、賞品を分割して発送することがあります。

第９条（キャンセル等）

購入契約の成立後、会員によるキャンセル等は一切受け付けておりませんのでご注意ください。
会員は、賞品の欠損、不足または品違いなどの事由が生じた場合のみ、賞品の受領日を含めて8日以内に、当社所定のお問合せ専用フォームに必要事項をご記載の上、当該フォームを通じて当社に対してその旨をご連絡ください。
当社は、前項のお問合せの内容に関する事実確認のために必要がある場合、お問い合わせ頂いた会員に対して、当該賞品の性質に応じて賞品の返送等個別のご対応を要請することがあります。当社は、返送された当該賞品の確認の結果、必要と判断した場合に限り、賞品の交換または不足品の再送付を行いますので予めご了承ください。

第１０条（禁止行為）

本サービスの利用に際し、当社は、会員に対し、次に掲げる行為を禁止します。当社において、会員が禁止事項に違反したと認めた場合、当社は、利用停止等の必要と判断した措置を当社の裁量により取ることができるものとし、会員はこれに異議なく同意するものとします。当社は、当該措置について何ら説明義務を負わず、当該措置に起因しまたは関連して生じた会員の損害について、一切責任を負わないものとします。

法令または本規約等に違反する行為
公序良俗に反する行為
反社会的勢力に対する利益供与その他の協力行為
当社または第三者の財産権（知的財産権を含む。）を侵害し、または侵害するおそれのある行為
当社または第三者を不当に差別もしくは誹謗中傷するなど、名誉権その他の人格権を侵害し、または信用を毀損する行為
当社または第三者に経済的損害を与える行為
当社または第三者に対する脅迫または不当な迷惑をかける行為
コンピューターウィルス、有害なプログラムの使用またはそれを誘発する行為
本サービス用インフラ設備に対して過度な負担をかける行為
本サービスのサーバーやシステム、セキュリティを攻撃または欺く等の不正な行為
サービスに関連するシステムをリバースエンジニアリングする行為
当社提供のインターフェース以外の方法で本サービスにアクセスを試みる行為
同一の会員が、複数の会員IDを取得する行為
他人になりすまして本サービスを利用する行為
賞品の受け取りを拒否する行為
メールや電話による必要以上の問い合わせ行為、正当な質問を装った執拗な確認、内容虚偽または不当なクレーム、虚偽情報の意図的な提供、当社または当社付近における迷惑行為、当社の信用を棄損させる行為等、本サービスの運営を妨げる行為
上記の他、上記行為に類する不適切な行為

第１１条（規約違反）

会員が本規約に違反した場合、当社は、違反のあった会員に対し、本サービスの利用停止、会員としての登録抹消その他の当社が必要と判断する措置をとることができます。

第１２条（当社からの通知）

当社は、登録情報として登録されたメールアドレス等を通じて、会員に対して、本サービスに関する連絡または通知を行うことがあります。
当社は、登録情報の更新がなされないことまたは登録情報の誤記に起因し、会員が被ったいかなる損害についても、一切の責任を負いません。

第１３条（免責）

当社は、本サービスの内容変更、中断、終了等によって会員に生じた、保有ジェムの消失、オンラインくじ購入機会の喪失、ジェム及びオンラインくじ購入履歴情報の消失、オンラインくじ抽選結果消失等の損害について、当社の責めに帰すべき事由による場合を除き、責任を負いません。
当社は、会員の本サービスの利用環境について一切関与せず、また一切の責任を負いません。当社は、当社のサーバー、ドメインなどから送られるメール・コンテンツに瑕疵のないことを保証するものではありません。
当社は、本サービスが全ての情報端末に対応していることを保証するものではなく、本サービスの利用に供する情報端末のＯＳやブラウザのバージョンアップ等に伴い、本サービスの動作に不具合が生じる可能性があることにつき、会員は予め了承するものとします。当社は、かかる不具合が生じた場合にプログラム修正等の対応を行うことがありますが、当該対応により不具合が解消されることを保証するものではありません。
当社は、本サービスを利用したことにより直接的または間接的に会員に発生した損害について、当社の責めに帰すべき事由による場合を除き、賠償責任を負いません。
前項の損害が発生した場合、当社は、当社の過失（重過失を除く）による行為によって会員に生じた損害のうち、特別な事情から生じた損害については、原則として賠償する責任を負わないものとします。
本サービスの利用に関し当社が損害賠償責任を負う場合、当該損害を生じさせた取引にかかる代金相当額を上限として賠償責任を負うものとします。
会員間での紛争及びトラブル等、会員と当社以外の第三者（個人・法人問わず）の間の紛争及びトラブルについては、両当事者の費用及び責任により解決するものとします。

第１４条（広告の掲載について）

会員は、本サービス上に当社及び当社のグループ会社が提供するあらゆる広告が掲載される場合があることを理解しこれを承諾したものとみなします。本サービス上の広告の形態や範囲は、当社によって随時変更されます。

第１５条（サービスの終了）

当社は、会員への適宜の方法で事前に通知することにより、本サービスの全部または一部を終了することができるものとします。
会員は、本サービスが終了した場合、オンラインくじを購入する権利一切を失い、以後、当該オンラインくじを利用できなくなることを予め同意するものとします。

第１６条（権利譲渡等）

会員は、当社の書面による事前の承諾がない限り、本規約上の地位及び本規約に基づく権利または義務の全部または一部を第三者に譲渡、移転、担保設定、貸与、その他の方法により処分してはならないものとします。
当社は、本サービスの全部または一部を当社の裁量により第三者に譲渡することができ（事業譲渡、会社分割その他本サービスが移転する一切の場合を含みます）、その場合、譲渡された権利の範囲内で会員のアカウントを含む、本サービスに係る会員の一切の権利・義務及び登録情報が譲渡先に移転するものとします。会員は当該譲渡につき予め承諾するものとします。

第１７条（分離可能性）

本規約のいずれかの条項またはその一部が、消費者契約法その他の法令等により無効または執行不能と判断された場合であっても、本規約の残りの規定及び一部が無効または執行不能と判断された規定の残りの部分は、継続して完全に効力を有するものとします。

第１８条（当社への連絡方法）

本サービスに関する会員の当社へのご連絡・お問い合わせは、本サービスまたは当社が運営する本サイト内の適宜の場所に設置するお問い合わせフォームからの送信または当社が別途指定する方法により行うものとします。

第１９条（準拠法）

本規約等は日本法に準拠し、日本法にしたがって解釈されるものとします。

第２０条（管轄裁判所）

本規約等または購入契約に起因しまたは関連する一切の紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

２０２1年2月1日　施行

個人情報保護方針 -privacy policy-

制定2021年2月15日
株式会社ピットアース
代表取締役　野中　誠之

当社は、当社が取り扱う全ての個人情報の保護について、社会的使命を十分に認識し、お客様及び当社従業員の権利の保護、個人情報に関する法令等を遵守します。また、以下に示す方針を具現化するための個人情報保護マネジメントシステムを構築し、最新のＩＴ技術の動向、社会的要請の変化、経営環境の変動等を常に認識しながら、その継続的改善に、全社を挙げて取り組むことをここに宣言します。

個人情報は、当サイトシステム運用業務における当社の正当な事業遂行上並びに従業員の雇用、人事管理上必要な範囲に限定して、取得・利用及び提供をし、特定された利用目的の達成に必要な範囲を超えた個人情報の取扱い（目的外利用）を行いません。また、目的外利用を行わないための措置を講じます。
個人情報保護に関する法令、国が定める指針及びその他の規範を遵守致します。
個人情報の漏えい、滅失、き損などのリスクに対しては、合理的な安全対策を講じて防止すべく事業の実情に合致した経営資源を注入し個人情報セキュリティ体制を継続的に向上させます。また、万一の際には速やかに是正措置を講じます。
個人情報取扱いに関する苦情及び相談に対しては、迅速かつ誠実に、適切な対応をさせていただきます。
個人情報保護マネジメントシステムは、当社を取り巻く環境の変化を踏まえ、適時・適切に見直してその改善を継続的に推進します。

本方針は、全ての従業者に配付して周知させるとともに、当社のホームページ、パンフレットなどに掲載することにより、いつでもどなたにも入手可能な措置を取るものとします。
以上

お問合せ窓口

個人情報保護方針に関するお問合せにつきましては、下記窓口で受付けております。

〒135-0063
東京都江東区有明3-7-26　有明フロンティアビルB棟2F
株式会社ピットアース　個人情報問合せ窓口
メールアドレス：privacy＠pit-earth.com
TEL：03-3529-2200 （受付時間 10:00〜17:00）
※土・日曜日、祝日、年末年始、ゴールデンウィーク期間は翌営業日以降の対応とさせていただきます。

個人情報の取扱いについて

1. 当社が取り扱う個人情報の利用目的

ご本人から直接書面によって取得する個人情報（ホームページや電子メール等によるものを含む）の利用目的取得に先立ち、ご本人に対し書面により明示します。
前項以外の方法によって取得する個人情報の利用目的

分類

お客様情報（ユーザー様等）
1. 利用目的
  - ユーザー様サポートのため
  - ご利用履歴管理のため
  - 当社サービスのご案内のため
  - その他、上記に関連する事務処理を行うため

お客様情報（お取引先等）
1. 利用目的
  - 発注内容確認のため（通信記録等）

保有個人データに関する事項の周知

当社で保有している保有個人データに関して、ご本人様またはその代理人様からの利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加または削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止の請求（以下、「開示等の請求」といいます）につきましては、以下の要領にて対応させていただきます。

事業者の名称
株式会社ピットアース
連絡先：電話03-3529-2200
全ての保有個人データの利用目的
分類
1. お客様情報（ユーザー様等）
  1. 利用目的
    - ユーザー様サポートのため
    - ご利用履歴管理のため
    - 当社サービスのご案内のため
    - 第三者から情報提供のため
2. お客様情報（お取引先等）
  1. 利用目的
    - 発注内容確認のため（通信記録等）
3. 当社従業員情報
  1. 利用目的
    - 社員の人事労務管理、業務管理、健康管理、セキュリティ管理のため
4. 当社への採用応募者情報
  1. 利用目的
    - 採用応募者への連絡と当社の採用業務管理のため
個人データの第三者提供における取扱いについて
当社は、取り扱う個人データについて、個人情報の保護に関する法律その他の法令で認められる場合を除き、あらかじめ、お客様の同意を得ないで、第三者提供は行いません。

当社が取り扱う個人データを第三者へ提供する目的
1. 当社または、第三者が賞品を配送するため
2. 第三者から情報配信をするため
分類
1. 提供先
2. - 当社サービス取扱業者
  - 当社が選択した商品の販売業者
3. 提供する個人情報の項目
4. - 電子メールアドレス
  - 氏名、住所、郵便番号、電話番号
5. 提供の手段
6. - 書面または電磁的方法
Google Analyticsについて
1. 当社のいくつかのページでは、会員の本サイトの訪問状況を把握するためにGoogle 社のサービスであるGoogle Analyticsを利用しています。当社のサイトでGoogle Analyticsを利用しますと、当社が発行するクッキーをもとにして、Google 社が会員の本サイトの訪問履歴を収集、記録、分析します。当社は、Google 社からその分析結果を受け取り、会員の本サイトの訪問状況を把握します。Google Analyticsにより収集、記録、分析された会員の情報には、特定の個人を識別する情報は一切含まれません。また、それらの情報は、Google社により同社のプライバシーポリシーに基づいて管理されます。
2. 会員は、ブラウザのアドオン設定でGoogle Analyticsを無効にすることにより、当社のGoogle Analytics利用による会員の情報の収集を停止することも可能です。Google Analyticsの無効設定は、Google社によるオプトアウトアドオンのダウンロードページで「Google Analyticsオプトアウトアドオン」をダウンロードおよびインストールし、ブラウザのアドオン設定を変更することで実施することができます。なお、会員がGoogle Analyticsを無効設定した場合、会員が訪問する本サイト以外のウェブサイトでもGoogle Analyticsは無効になりますが、会員がブラウザのアドオンを再設定することにより、再度Google Analyticsを有効にすることも可能です。
3. Google Analyticsの利用規約に関する説明についてはGoogle Analyticsのサイトを、Google社のプライバシーポリシーに関する説明については同社のサイトをご覧下さい。
  Google Analyticsの利用規約：http://www.google.com/analytics/terms/jp.html
保有個人データの取扱いに関する申し出先
〒135-0063
東京都江東区有明3-7-26　有明フロンティアビルB棟2F
株式会社ピットアース　管理部個人情報保護管理者
メールアドレス：privacy＠pit-earth.com
TEL：03-3529-2200
認定個人情報保護団体の名称
一般財団法人日本情報経済社会推進協会
苦情解決の申し出先
〒106-0032
東京都港区六本木一丁目9番9号　六本木ファーストビル内
TEL：03-5860-7565 / 0120-700-779
保有個人データの開示等の求めに応じる手続き
1. 開示等の求めの申し出先
  開示等のお求めは、上記株式会社ピットアースの管理部個人情報保護管理者にお申し出ください。
  メールアドレス：privacy＠pit-earth.com
  TEL：03-3529-2200
2. 開示等の求めに関するお手続き
  1. お申し出受付け後、当社からご利用いただく所定の請求書様式を郵送いたします。
    - 当社所定様式：「保有個人データ開示等請求書」
  2. ご記入いただいた請求書、代理人によるお求めの場合は代理人であることを確認する書類、手数料分の郵便為替（利用目的の通知並びに開示の請求の場合のみ）を上記個人情報問合せ係までご郵送ください。
  3. 上記請求書を受領後、ご本人確認のため、当社に登録していただいている個人情報のうちご本人確認可能な2項目程度（例：電話番号と生年月日等）の情報をお問合せさせていただきます。
  4. 回答は原則としてご本人に対して書面（封書郵送）にておこないます。
3. 代理人によるお求めの場合、代理人であることを確認する資料
  開示等をお求めになる方が代理人様である場合は、代理人である事を証明する資料及び代理人様ご自身を証明する資料を同封してください。各資料に含まれる本籍地情報は都道府県までとし、それ以降の情報は黒塗り等の処理をしてください。
  1. 代理人である事を証明する資料
    ＜開示等の求めをすることにつき本人が委任した代理人様の場合＞
    - 本人の委任状（原本）
    ＜代理人様が未成年者の法定代理人の場合＞いずれかの写し
    - 戸籍謄本
    - 住民票（続柄の記載されたもの）
    - その他法定代理権の確認ができる公的書類
    ＜代理人様が成年被後見人の法定代理人の場合＞いずれかの写し
    - 後見登記等に関する登記事項証明書
    - その他法定代理権の確認ができる公的書類
  2. 代理人様ご自身を証明する資料
    - 運転免許証
    - パスポート
    - 健康保険の被保険者証
    - 住民票
    - 住民基本台帳カード
4. 利用目的の通知または開示のお求めについての手数料
  1回のお求めにつき1000円
  （お送りいただく請求書等に郵便為替を同封していただきます。）

以上

企業情報

社名	株式会社ピットアース
本社	〒135-0063 東京都江東区有明3-7-26 有明フロンティアビル B棟2階
代表者	野中　誠之
設立	2014年1月10日
お問い合わせ	お問い合わせページよりお問い合わせください

特定商取引法に基づく表示

商品代金以外の必要金額
販売業者の名称	株式会社ピットアース
販売業者の住所	東京都江東区有明3-7-26　有明フロンティアビルB棟2F
連絡先	03-3529-2200
販売業者の責任者	野中　誠之
商品の価格	商品ごとに表示された税込み価格に基づきます。
	・配送手数料商品（くじ）の注文時に「ジェム」を消費することによって配送手数料をお支払いいただきます。配送手数料に必要な「ジェム」の数は、各商品（くじ）の画面でご確認ください。
	・通信料サービスをご利用の際に必要となる通信料・パケット代は、お客様の負担となります。（金額はお客様と通信会社間の契約内容によります）
注文方法	１．当サイト上で、購入したい商品(くじ)とその数量を選択し、注文者情報を入力後に「購入」ボタンを押下し、「くじ購入完了画面」が表示された時点で商品（くじ）のご注文が確定いたします。
注文方法	２．商品（くじ）の注文が確定した後の注文内容の追加・変更及びキャンセルは一切できません。
代金支払方法	１．事前に入手したジェムを消費することによって商品（くじ）代金をお支払いいただけます。
	２．ジェムはクレジットカードにてお支払いいただけます。
	３．ジェムの払い戻しは、関係法令に基づく義務である場合を除き一切できません。
支払時期	ジェム購入時にクレジットカード課金対象となり、クレジットカード会社が定める引き落とし日に支払いとなります。
賞品引渡し又はサービス提供の時期	商品（くじ）抽選結果の発表後、約1～2週間後に賞品をお届けいたします。
返品の取り扱い方法	１．賞品の交換又は返品は原則受け付けないものとします。
返品の取り扱い方法	２．１．に拘らず、弊社に原因のある不良賞品、又は抽選結果と異なる賞品が到着した場合のみ、交換・返品の受け付けをします。この場合、会員は賞品到着日を含めて8日以内に弊社の指定する方法により、弊社に通知するものとします。弊社は確認の結果、必要と判断した場合に限り、良品の賞品と交換します。また、当該賞品の返送及び再送に要する配送手数料等は弊社にて負担するものとします。
再配送手数料	賞品をお届けした際に、お客様のご不在等により賞品の引渡しができなかった場合において賞品を再配送をする際には再配送手数料（サイズや配送地域によって変わります）をクレジットカードにてお支払いいただきます。その場合、弊社よりメールにて再配送手数料金額およびクレジット決済用URLのリンクをご連絡いたします。

お知らせ

はじめての方

ジェムについて

BOXタイプ

SLOTタイプ

配送手数料について

賞品の再配送について

くじ購入手順

1.会員登録 & ログイン

2.ジェムを購入

3.購入するくじと購入本数を選択して購入

4.抽選、結果発表